Trabajo colaborativo

Comportamientos administrativos.

• Como integrante de un equipo se le considera un miembro leal, es cooperador, mantiene una comunicación franca, obtiene fácilmente la confianza y el apoyo de sus colegas y está dispuesto a trabajar colaborativamente.
• Demuestra actitud positiva y entusiasta para colaborar y trabajar en equipo.
• Muestra su compromiso con las actividades, objetivos, proyectos y acuerdos del equipo.
• Se comunica de manera directa, honesta y respetuosa con sus compañeros de equipo.
• Promueve el diálogo, la escucha activa, la retroalimentación y el llegar a acuerdos.
• Colabora y cumple con el equipo para eliminar obstáculos, solucionar los problemas a los que se enfrentan y lograr la satisfacción del usuario.
• Evita rumores que puedan generar conflictos en el equipo.
• Apoya a sus compañeros cuando se lo solicitan.
• Pone al servicio del equipo sus capacidades, habilidades y experiencia.
• Reconoce los logros de sus compañeros de equipo.

Evidencias de desempeño y/o conocimiento.

• Conoce las metas del equipo y la visión de la organización.
• Conoce las capacidades, los roles y las responsabilidades que toman los participantes del equipo.
• Muestra su compromiso con los objetivos y acuerdos del equipo.
• En el equipo es visible el cumplimiento de acuerdos, metas y objetivos.
• Contribuye a crear un adecuado y efectivo ambiente de trabajo y colaboración en le quipo.

Comportamientos mandos medio y superior.

• Como integrante de un equipo se le considera un miembro leal, es cooperador, mantiene una comunicación franca, obtiene fácilmente la confianza y el apoyo de sus colegas y esta dispuesto a trabajar colaborativamente.
• Como líder de equipo se gana el respeto de sus integrantes y es capaz de alinearlos y orientarlos para el logro de objetivos.
• Demuestra actitud positiva y entusiasta para colaborar y trabajar en equipo.
• Muestra su compromiso con las actividades, objetivos, proyectos y acuerdos del equipo.
• Se comunica de manera directa, honesta y respetuosa con sus compañeros de equipo
• Promueve el diálogo, la escucha activa, la retroalimentación y el llegar a acuerdos.
• Colabora y cumple con el equipo para eliminar obstáculos, solucionar los problemas a los que se enfrentan y lograr la satisfacción del usuario.
• Evita rumores que puedan generar conflictos en el equipo.
• Apoya a sus compañeros cuando se lo solicitan.
• Pone al servicio del equipo sus capacidades, habilidades y experiencia.
• Reconoce los logros de los integrantes del equipo.

Evidencias de desempeño y/o conocimiento.

• Conoce procesos, metodologías y herramientas para convertir a su grupo en un equipo efectivo.
• Técnicas de comunicación efectiva.
• Técnicas de manejo de reuniones y administración del tiempo.
• Herramientas y técnicas de colaboración.
• Herramientas para la planeación, evaluación y seguimiento de los objetivos del equipo.
• Conoce las metas del equipo y la visión de la organización y es capaz de alinear y coachear a un equipo para el logro de las mismas.
• Conoce las capacidades, los roles y las responsabilidades que toman los participantes del equipo, puede otorgar retroalimentación, alineación y coacheo a sus integrantes.
• Muestra su compromiso con los objetivos y acuerdos del equipo.
• Define indicadores, evalúa avances y cuantifica resultados.
• En el equipo es visible el cumplimiento de acuerdos, metas y objetivos.
• En el equipo es visible un clima de trabajo y colaboración efectivo y positivo.

Temas generales para su desarrollo.

• Integración y desarrollo de equipos efectivos.
• Herramientas para la construcción y mantenimiento de la confianza en el equipo.
• La coordinación de acciones y la efectividad en los equipos de trabajo.
• Reglas para la colaboración efectiva en el equipo
• Herramientas para el desarrollo de reuniones efectivas de equipo.
• Manejo y solución creativa de conflictos en el equipo