Toma de decisiones efectivas
Es la capacidad para tomar decisiones oportunamente, alineadas a los objetivos estratégicos de la Universidad.
Comportamientos mandos medio y superior.
- Puede adaptarse sin problemas, tomar decisiones y actuar sin contar con toda la información.
- Es capaz de controlar las situaciones de riesgo e incertidumbre.
- Constantemente revisa el rendimiento de los demás y conversa oportunamente sobre los problemas.
- Toma decisiones oportunamente, a veces sin contar con toda la información necesaria, cuando hay plazos fijos y bajo gran presión.
- Toma decisiones acertadas, analiza la situación utilizando su sentido común, experiencia y buen juicio.
- Asigna con claridad la responsabilidad de efectuar tareas y tomar decisiones.
- Obtiene rápidamente la confianza de los demás participantes en el proceso de toma de decisiones.
Evidencias de desempeño y/o conocimiento.
- Conoce el proceso de toma de decisiones.
- Conoce y aplica herramientas para la toma de decisiones efectiva.
- Conoce y aplica técnicas de negociación
- Se mantiene alineado a las decisiones estratégicas para la Institución.
- Evita situaciones de riesgo para la Institución
- Las decisiones se toman oportunamente y son compartidas y/o comunicadas con los involucrados.
- Tiene habilidad para resolver conflictos y favorecer el alineamiento del equipo a las decisiones operativas y estratégicas.
Temas generales para su desarrollo.
- Técnicas para la toma de decisiones efectivas
- Herramientas de persuasión
- Técnicas de lenguaje de influencia
- Herramientas de análisis e identificación de riesgos
- Herramientas para llevar las decisiones a acciones y compromisos